Política de Reembolso y Devoluciones

EasyBuyStore.space

Última actualización: 4 de agosto de 2026

En EasyBuyStore.space, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de compra. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para solicitar un reembolso

Aceptamos solicitudes de devolución y reembolso dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de entrega del producto.

2. Requisitos para la devolución

Para que una devolución sea aprobada, el producto debe:

• Estar en su estado original.
• No presentar daños por uso indebido.
• Incluir su empaque original, accesorios y manuales (si aplica).
• Contar con el comprobante o número de pedido.

3. Productos que no califican para reembolso

No aceptamos devoluciones de:

• Productos dañados por mal uso del cliente.
• Productos personalizados o fabricados por encargo.
• Productos en oferta o liquidación, salvo que presenten defectos de fábrica.
• Artículos con signos evidentes de uso que impidan su reventa.

4. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el envío o diferente al solicitado, debes comunicarte con nosotros dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega. Revisaremos tu caso y, si corresponde, ofreceremos el reemplazo del producto o el reembolso total.

5. Proceso de reembolso

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos el resultado de la solicitud.

Si el reembolso es aprobado, el dinero será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria o del proveedor del servicio de pago.

6. Costos de envío

Los gastos de envío no son reembolsables, excepto cuando la devolución se deba a un error de EasyBuyStore.space o cuando el producto presente un defecto de fábrica.

7. Contacto

Si deseas solicitar una devolución o tienes alguna pregunta sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros:

EasyBuyStore.space

Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana

Correo electrónico: easybuystore.space@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +1 (809) 853-8050

8. Aceptación de la política

Al realizar una compra en EasyBuyStore.space, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de Reembolso y Devoluciones.

Agradecemos tu confianza y trabajamos cada día para brindarte una experiencia de compra segura, rápida y confiable.